长安福特福克斯自购车起车内一直存在异味

投诉内容

自2014年购车至现在，车厢内一直有刺鼻的气味，去4S店保养时说明异味严重的问题，4S店表示车辆有气味属于正常现象，多开窗通风，时间久了，气味就没有了。后尝试臭氧消毒，暴晒等手段，到现在六年了，臭味依旧存在。这已经严重影响到这辆车的驾驶员及乘客的人身健康，在此我要求厂家无偿解决车厢内异味的问题。