一汽大众奥迪A3变速箱挂挡顿挫脱挡
- 投诉编号：【539782】
- 投诉时间： 2020-11-03 23:33
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪A3
- 投诉车型： 2015款 Limousine 1.4T 双离合 百万纪念舒享型
投诉内容
2015年5月购买的奥迪A3 1.4T。在出保前几个月，中控频繁显示车辆电子系统故障，后去4S店查找原因，4S店告知程序导致，给我刷了程序，出保后仍然出现这样的问题，2020年11月3日，车辆出现挂倒挡不走的情况，挂挡冲击严重，众人皆知大众集团的7速干式双离合变速箱存在设计缺陷，为什么不延长质保？要让消费者买单？强烈要求厂家延长该款变速箱质保期限！
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！经销商已在第一时间联系客户，并主动提供合理的处理方案，如客户有其它需求，经销商也将根据国家三包法及厂家售后政策，第一时间为客户排忧解难。感谢您对一汽-大众奥迪的关注！
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