长安福特翼虎碳罐缺陷导致油箱负压

投诉内容

早期就发现加油枪插入时油箱有很响的气流声，以为汽油挥发气体逸出所致，一直没有处理。近来才听加油员说是碳罐堵塞导致，并且这是翼虎的通病，上网一看这种问题有着大量的投诉。既然是碳罐设计问题，厂家应给免费更换碳罐或者召回！

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。