凯迪拉克XT4退车故意拖延 购车时收取服务费

投诉内容

退车协议2020/9/1已经跟4S店达成共识，现在已经过去2个多月车子退款还没有到账，退税钱已经到账，投诉4S店销售经理，故意拖欠，我现在要投诉销售买车时收取我4900服务费，我要他给我明码标价，4900服务费有哪些内容。