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上汽大众途岳空调异响要求厂家解决

  • 投诉编号:【546420】
  • 投诉时间: 2020-11-24 09:00
  • 投诉品牌: 上汽大众
  • 投诉车系: 途岳
  • 投诉车型: 2019款 280TSI 两驱 豪华版 国V

投诉内容

开空调有滋滋滋的响声,走烂路与调节空调温度均出现明显的滋滋滋异响,严重影响开车体验。去4s店检测了两次均未解决问题,第一次更换电机还是异响,第二次直接说解决不了是通病,这么明显的响声怎么可能没问题,根本没有解决问题的态度。

投诉回复

上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,并邀请客户进站检测处理。我司会继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。

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