长安马自达CX-5保养后发动机故障

投诉内容

本人购车起一直在洛阳长安马自达4S店进行保养，2020年5月8日在洛阳长安马自达4S店，我的CX5车辆，进行车辆保养后，出现发动机故障。4S店接待人员让下午先开，如还有问题次日再来。次日5月9日又去4S店，技工维修后故障依旧。4S店接待人员说是三元催化清洗后，会出现发动机故障灯亮，油箱内油用尽，再加油应该就好了。数日后再加油故障依旧，致电维修站后，维修站接待人员联系说已经和4S店领导反映过，已经申请配件免费处理解决。让我5月底过来更换即可。5月底到了长安马自达4S店，才发现人去楼空，整个4S店没了。致电400电话联系长安马自达厂家，说是洛阳长安马自达4S店脱网，通知我洛阳4S新店正在建设，新店建设起来就会对我的车辆进行补偿维修。可是半年过去了，新的4S店也没有建立起来，对我车辆造成的故障也一直没有解决或者致电何时解决。厂家于12月24日来电说，尽早尽快解决故障，然后就没有下文了。