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长安马自达—马自达CX-4

一汽马自达CX-4退车审批流程厂家不处理

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  • 投诉编号：【551814】
  • 投诉时间： 2020-12-10 12:36
  • 投诉品牌： 长安马自达
  • 投诉车系： 马自达CX-4
  • 投诉车型： 2020款 2.5L 自动 两驱 蓝天驾趣版

投诉内容

出现异响无法修复，和4S协商退车，但是4s以我的车出现过剐蹭为由要求我支付10600元折旧费，并且告诉我这是说明书上标明的，我翻阅了相关说明书和法规并没有这一条，希望国家机关为我做主！

投诉回复

长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。

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