大众帕萨特发动机故障灯亮 变速箱无法换挡
- 投诉编号:【553008】
- 投诉时间: 2020-12-14 07:59
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 帕萨特
- 投诉车型: 2014款 1.8TSI DSG御尊版
投诉内容
发动机故障灯亮,变速器固定在低速挡位不能自行换挡,低速行驶时发动机转速突然升高。烧机油也特别严重。
投诉回复
上汽大众厂家回复:该客户购车时间2014年7月,已超质量担保期较久。2019年进站检查确认变速箱故障,4S店告知需客户自费更换变速箱离合器。但客户不同意自费更换,坚持要求4S店免费给予更换。因未满足其要求,故客户投诉。


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