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上汽大众—途观L插电混动

上汽大众途观L新能源轮胎吃胎偏磨

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  • 投诉编号：【553085】
  • 投诉时间： 2020-12-14 11:25
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途观L插电混动
  • 投诉车型： 2019款 430PHEV 混动豪华版

投诉内容

我的车在上汽大众4S店购买刚满一年，昨天去4S店做保养，保养人员告诉我4条轮胎需要全部更换。我认为我才一年的车，轮子磨损是出厂时底盘或者4轮定位没有做好导致的，店里应该负责。

投诉回复

上汽大众厂家回复：经4S店检查判断该客户轮胎鼓为外力撞击造成，非轮胎质量问题。但客户不认同，坚持要求赔偿4条轮胎。

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