凯迪拉克XT4安吉星功能故障无法连接手机

投诉内容

安吉星app软件里，近期行程记录不全，经常性地丢失行程记录，一直解决不了，售后反馈外部信号差。汽车在地下车库，手机安吉星app软件连接不上汽车车机，售后人员反馈外部信号差，说问题无法解决，事实上信号并不差，在汽车所在位置的地下车库，手机4G信号很好，并且车机上显示的4G信号几乎为满格。