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长安福特福克斯发动机活塞环爆裂

  • 投诉编号:【581053】
  • 投诉时间: 2021-03-18 20:02
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2017款 125 自动 超能风尚型 智行版 三厢 EcoBoost

投诉内容

福特福克斯高速行驶时车辆抖动,发动机故障灯闪烁,差点造成重大安全事故。到4S店检查,初步怀疑是碳罐堵塞了,换了碳罐之后故障依旧存在。后来4S店用了一天的时间对车辆进行检查,对我说发动机缸压不足,需要拆解发动机再次检查,拆发动机检查结果为中缸活塞环爆裂导致中缸损坏。要求厂家免费更换发动机总成,否则媒体曝光走司法程序。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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