长安福特锐界座椅开裂要求厂家解决

投诉内容

我的车用了五年了，去年年底发现真皮座椅开裂。我的车正常使用，而且座椅上有座套，座椅就这么坏了。找厂家，厂家说我的车过保了，不予保修。他们告诉我车辆的座椅不是真皮的，可我买车时销售说座椅是真皮的。车辆使用五年座椅就开裂我表示不服，座椅又不是易损件。