长安锐程CC前照灯延时关闭功能无法使用

投诉内容

我的车是锐程CC顶配车型，车辆有前照灯延时关闭功能。现前照灯延时关闭功能无法使用，车辆熄火后，大灯也随之关闭。去无锡4S店首保并检查，工作人员宣称每次熄火后拧动灯光控制手柄两下开启跟随回家功能，前照灯延时被AUTO功能覆盖了，无法使用，那请问前照灯延时的意义何在？三个功能只能用两个。2021年4月11日去4S店进行首保，说2021年4月12日给予我回复，车库实验室投诉后，4S店和工厂人员回复车辆设置的前照灯只是为跟随回家功能设置时间而设置的，把跟随回家功能和前照灯延时功能概念混淆，蒙混，欺骗消费者，截止目前暂未收到任何回复处理方案，长安工厂和销售公司存在欺诈行为，望厂家给予回复并处理，谢谢！