奇瑞艾瑞泽5后备箱生锈希望厂家补偿

投诉内容

新车生锈只承认做油漆没有一点补偿吗？这样的做法合理吗？消费者的权益怎么保障？奇瑞的做法让人很不解，希望得到满意的答复。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司荆州东瑞4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“