长安福特探险者变速箱顿挫油箱异响

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2021年1月1号全款提车，提车时销售承诺送3次保养，且不限时间，但是现在到第三次保养时间和里程了，4S店却告知需要自费进行3保。现在行驶15000公里，出现低速严重顿挫，油箱有时候发出异响，且车机系统无故重启，影响驾驶安全。

长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。