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长安福特探险者车身共振引起耳鸣油箱异响

  • 投诉编号:【598836】
  • 投诉时间: 2021-05-19 15:47
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 探险者
  • 投诉车型: 2020款 EcoBoost 285 四驱 钛金版 6座

投诉内容

汽车行驶在路况较粗糙、过减速带等,车内有共振,引起耳朵内噪音大,影响行驶品质。汽车行驶过程中,油箱由于汽油来回晃动,导致对车内存在异响。针对以上问题,对福特投诉,投诉后4S店不予理睬,保养过程中提及上述问题,4S店不予记录,装傻。

投诉回复

长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。

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