江铃福特锐界全车断电导致无法启动
- 投诉编号：【606816】
- 投诉时间： 2021-06-12 07:39
- 投诉品牌： 江铃福特
- 投诉车系： 领界
- 投诉车型： 2019款 EcoBoost 145 CVT 尊领型 PLUS 国V
投诉内容
2021年3月出现无法启动，搭电才能用，放一天就又打不着了，因为车在三亚，4S店在海口，一直没时间去处理，直到6月4号去海口处理，当时维修的师傅说是电瓶坏了，就换了一块新电池，当天就开回三亚停放，结果第三天又全车没电，车钥匙都打不开车门，更启动不了！给我们用车带来不必要的麻烦，希望厂家能给出合理处理方式，解决问题！希望能派出工程师彻底解决问题！这肯定不是电瓶的问题！而是车的质量出现严重问题！
投诉回复
江铃福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766，谢谢。
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