北京奔驰GLC 4S店操作失误车身被油漆污染

投诉内容

主动制动辅助系统功能范围受限拍给他们售后看通知过去升级，我早上10:00到4S店到下午17:00才交车，车子才买了半年左右，5月份出现电瓶问题，我也是常用车，车子半年都跑了15000公里还不够充电。6月份出现系统问题，我也很配合开到4s店去升级，等了七个多小时交车给我的时候前挡风玻璃加整个车头，车两个耳朵，密密麻麻全部都是被喷了白色的漆。中间我看到我的车被他们的工作人员开出去过，我当时也问售后，售后说没事。从我到4S店等的这七八个小时，没有一个人过来找我说车的情况，发微信也不回，我只能去他们的接待室找对接的人，找了有三四次，都说没好。本来是跟对交的我售后让处理掉就好了，我等了两个小时，出去看了下车子都没动，还是放在外面，那个视频就是我去后面看到的。这种服务真的是让人生气。好好的新车，本来就是过去升级个系统，升级了我七八小时，还喷了一车的漆。车子开到楼上去磨掉了，都磨成那样子了。现在还有很多部位都是油漆。