江铃福特领界发动机抖动异响要求处理

投诉内容

购车2019年6月购车，至今用车两年，因车辆缺陷问题更换新发动机总成，后续又出现同样异响及抖动，将车拖往4S店技工找不到故障码，排除不了车辆故障问题所在，厂家技术部不当面分析车辆产品质量缺陷，远程指导店内机修工更换碳罐电磁阀，多次催促更换配件仍未解决实际情况。希望厂家对该车辆做个性能测试报告，还车主一个完美解释。