长安福特福睿斯启动机故障导致无法行驶
- 投诉编号:【612799】
- 投诉时间: 2021-06-29 12:51
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 福睿斯
- 投诉车型: 2015款 1.5L 自动 舒适型
投诉内容
2021年3月9号,突然发动机无法启动,以为电瓶亏电,还叫了保险公司救援,之后是间歇性无法启动,后来越来越严重,在加油站熄火,加油也无法再启动,严重影响我的生活,我以为电瓶没电了,为此还换了电瓶,还是启动不了,经常停路上走不了,3月18号,到汉口4s店检查显示启动机坏了,又更换了启动机,之后能正常启动!此为严重的质量通病,现强烈要求对我换电瓶和启动机的费用全额退回。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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