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广汽丰田iA5电池锁定 限制输出功率

  • 投诉编号:【627771】
  • 投诉时间: 2021-08-06 17:30
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 广汽丰田iA5
  • 投诉车型: 2019款 尊贵版

投诉内容

车辆在被没有任何通知的情况下远程OTA,车辆被锁电,锁动力。续航减少,动力变弱。如附件图示:车辆充满电量去4S检查显示:BMS被远程刷新版本,时间:20210806。BMS模块显示SOE只有44KW·h。BMS反馈的SOC只有83.5%。动力输出60KW就上不去了。我购买的是一辆标称58.8度电,135KW功率的新能源车。现在却被广汽丰田远程限制。故对车辆质量及安全问题存在,且隐瞒消费者情况,希望车库实验室能为广大消费者维护权益,谢谢。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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