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别克昂科威后差速器共振 异响卡顿

  • 投诉编号:【645204】
  • 投诉时间: 2021-09-20 14:13
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 昂科威
  • 投诉车型: 2016款 28T 自动 四驱精英型

投诉内容

本人购买的别克昂科威2016款28T精英版,在购买三年时发生差速器左轴套漏油,更换密封圈(4S店有维修记录)。目前行驶是5年零5个月,89000公里,车辆低速时有明显的卡顿和异响,速度稍快些时有明显的共振和时不时的顿挫!经4S店检查称后差速器右电子离合器有问题,拔掉后差速器的电缆接口上路试车,上述问题有明显改善,4s店建议更换后差速器总成,费用17000多,车主自行出付费更换。我在网上查找,昂科威后差速器总成坏是普遍的现象,别克昂科威存在严重质量问题,这种由于车辆自身质量导致的普遍问题,要消费者出费用更换,作为消费者接受不了,希望厂家免费修复或召回解决,以避免出现危险,尽可能减少用户的损失。请厂家给予答复,希望我的问题能得到合理解决。谢谢!

投诉回复

上汽通用别克厂家回复:安排邀约客户进站中

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