长安福特锐界售后承诺给予补偿不兑现
- 投诉编号:【660967】
- 投诉时间: 2021-11-02 13:27
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 锐界
- 投诉车型: 2021款 PLUS EcoBoost 245 两驱 豪锐型 7座
投诉内容

2021年2月底购买该车辆,行驶里程6600公里,先后出现后备厢电动拉杆异响,天窗无法关闭,动力总成故障,10月13日车辆行驶过程中,出现车辆无法加速。售后表示先修车再协商后续补偿,但维修后补偿问题就一直不沟通了,要求给予合理的交通补偿。
投诉回复
长安福特厂家回复:尊敬的客户您好,您反馈的问题长安福特已经收到,并已协调您车辆所在地的经销商积极处理,同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题,后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400-8877766,谢谢。


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