广汽埃安传祺GE3慢充口充电故障无法充电

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慢充口充电不了，有一次使用慢充，充电完成想要解锁电枪，正常解锁拿不出来，使用紧急开锁装置后可以拔出，但是之后第二次充电开始，慢充口锁止不了，11月21日去广州花都广汽埃安体验中心检测，维修告知需要更换慢充口线束，并告知车辆质保过期6个月，说慢充口充电线束不属于三电的保障保修，需要自费修理，零件+冷冻液+工时费约1700元左右，试问，大家用的电都是一样的，为什么线束都能出现短路跟故障，如果说只是充电口使用老化，还能接受，认为更换线束太不合理，而且认为线束就应该属于三电系统的保修以内。而且新能源车，最基本的电线电路都能出问题，谈何保障？希望厂家免费解决。