比亚迪宋Pro新能源系统升级厂家区别对待
- 投诉编号:【674409】
- 投诉时间: 2021-12-03 10:47
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 宋Pro新能源
- 投诉车型: 2019款 DM 1.5T 四驱 性能版 旗舰型
投诉内容
官网推出系统升级强制保电功能只针对指定车型,宋ProDM久久没推送。更换8+128车机也只针对指定车型,要求对厂家宋ProDM升级车机系统强制保电,和更换8+128主机服务。每一次升级宋ProDM都是名单之外,无法享受硬件升级服务。(比如升级8+128车机、快充等)。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!


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