中国特斯拉Model Y辅助驾驶导致车辆偏离车道

投诉内容

我手上有视频及特斯拉400的录音全过程，因无法上传10MB以上的文件导致未上传，麻烦客服人员看到与我联系，我以邮件的形式发送给你们。情况是这样的：那天我开启了AP自动驾驶，在行驶过程中发现拐弯处车道偏离，我与特斯拉辅助驾驶抢方向盘救回了自己。特斯拉工程师说视频发生前5秒系统检测到我有一个像右的力，让车的辅助驾驶自动关闭了。过程无任何提示，后面我自己也测试过变成自适应巡航驾驶的时候车机会给我严重的警告，那天无任何提示声说明AP自动辅助驾驶还在工作中，我的记忆中是在车辆左右摇摆后接触了AP驾驶，希望车库实验室给我处理。AP驾驶存在隐患险些造成事故按特斯拉的客服解释就是：车主问题无他们无关。