奇瑞瑞虎8固铂轮胎出现鼓包要求更换

投诉内容

27号发现瑞虎8固铂轮胎出现鼓包，4S店说是人为原因导致的不予更换，严重影响使用，要求厂家给予更换其他品牌轮胎。

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司肇庆旺华4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“