奇瑞小蚂蚁远程遥控无法连接控制车辆

投诉内容

2021年12月份购车，无论是“奇瑞新能源”、“智云管家”、“小程序奇瑞新能源”这三个远程遥控连接的软件都连接控制不了车辆。向厂家及经销商反映都没有有效解决方案，希望厂家尽快给予解决。

奇瑞新能源厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司青岛广宇4S店反馈：已及时联系客户邀约进站处理。具体车辆问题，会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！”