欧拉好猫销售操作失误交付车辆与订购不符
- 投诉编号：【693450】
- 投诉时间： 2022-01-14 13:19
- 投诉品牌： 长城汽车
- 投诉车系： 欧拉好猫
- 投诉车型： 2021款 400km 标准续航 维纳斯版 三元锂
投诉内容
订购车辆的时候一再跟销售强调要三元锂电池，结果到车后发现是磷酸铁锂，销售的失误下错了车辆，协商退车换车，换电车赔偿均不成功，服务很差。4S店就告知是销售个人失误不给换车，要求换车。
投诉回复
长城汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快安排相关4S店与您联系处理，感谢您的支持与谅解。车辆使用中如需帮助，您可随时致电欧拉品牌客服热线：400-666-5969进行咨询、反馈，将竭诚为您服务。
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