中国特斯拉Model Y车辆停产导致提不到车
- 投诉编号:【700576】
- 投诉时间: 2022-02-07 13:40
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model Y
- 投诉车型: 2021款 标准续航 后驱版
投诉内容




特斯拉延迟交付导致车辆停产,欺诈客户在网站支付定金,本人于2021年11月9日订购21款ModelY标准续航版,交付周期明确告诉我6-10周,在此期间,我去处理我的旧车,花费9820元安装充电桩等,2021年11月12日官网停售此车型,改售22款(22款车型为简配车型),为此我还特意咨询了工作人员,销售明确告诉我订单没有改变,订购的21款提的就是21款(有截图),上月底同一个销售却来电说无法按合同交付,只能交付2022减配款,2022减配款的汽车核心部件电机严重减配,功率扭矩下降,加速由5.6秒变成6.9秒,其他配置就加了点不痛不痒的双层玻璃、娱乐芯片配置,雾灯和手套箱usb也是减配,如果不要新款的话只能退1000元。要求厂家继续执行原订单。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复:客户于2022年1月26日已在中山提车


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