广汽埃安传祺GE3低温状态下灯组模块异响

投诉内容

大灯在入冬后异响严重，在车内有明显的响声。目前发现这个现象并非个例，在车辆使用群内，已发现大面积出现，有的已经更换大灯模组，有的出现更换不久后继续出现异响而厂家以过保为由要求用户自费处理的。目前在一个使用群内，430人，已经发现过问题的已达30人，故障率超过7%。此群可能还有很多人没看到消息，出现问题的人只会更多。希望厂家能召回并给出解决方案。此前已和4S店和厂家沟通，均已过保为由让自费处理。但从现象看，这是一个质量缺陷，后果不应由用户承担。