北京奔驰GLC发动机故障灯亮有异响

投诉内容

经4s店说天气冷等天气暖和会不响，因为这个问题让签协调解决协议，我们也是处于无奈，只好答应。中间检测维修多次，现在车仍然在4s店里，但现在回复是发动机又出现问题，需要打开发动机维修，说明问题非常严重，到现在也没有给个说法，别人介绍说车库实验室维权力度大，我们只好求助于车库实验室，要求换车，谢谢，盼回复。