上汽大众途观L颗粒捕捉器堵塞升级未解决

投诉内容

颗粒捕捉器堵塞导致油耗翻倍，动力减弱，踩油门无力，造成行车安全隐患，不要给我搞什么检测不检测，你们上汽大众就说什么时候能解决！给广大消费者一个公开的信息！能不能解决，怎么解决，而不是天天让消费者去4s店检测，把厂家的问题甩给4s店，自己躲起来做缩头乌龟，硬件问题用软件升级来解决，怎么想的，2021年底通过售后进行了系统升级，问题依然未得到处理，厂家提供更有效的解决方案，请厂家打电话与我沟通，不要甩锅给4s店，车不是他们造的。