别克GL8变速箱齿轮断裂卡槽脱落

投诉内容

车辆在行驶中挂挡无法行驶，而且顿挫。而且在发生故障前也到4S店保养反馈过，现在4s店现场维修告知，排除驾驶因素环节，1.变速箱体内目测可看到两处卡槽严重脱落现象2.目测箱体内离合器片部件出现断裂及脱落，3.目测离合器片开裂一处4.目测涡轮轴磨损等问题。要求更换变速箱。