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比亚迪宋Pro新能源厂家延迟交车不作为

  • 投诉编号:【745486】
  • 投诉时间: 2022-05-22 22:17
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 宋Pro新能源
  • 投诉车型: 2022款 DM-i 110km 旗舰型Pro

投诉内容

宋PRODMI新能源车上市宣传上市即交车,正是因为相信了宣传于2021年11月1日在济南4s店盲订110顶配车型,期间销售也承诺尽快交车,但一直渺无音讯。截止至5月即将结束,仍未交车,期间要求比亚迪厂家针对延迟交车问题作出回复,但无人出面回复,全部交由4S店出面解释,但4S店只是以没车,疫情为借口。多次要求4S店透明等车排队顺序,但均推诿扯皮。12月底告知只要下一批来车就有我的,但可笑的是到5月底了,我依然没有见到车的影子,这中间的问题大家心知肚明。正是因为4S店不按顺序交车,插队提车,导致我在4S店使用的三千元新能源消费券过期作废,那这个损失由谁来承担?马上5月份就要过去了,等车的时间已经有7个月了,按照官方说法按顺序排产交车,盲订这么长时间即使是从铁胚子开始做,也该做出来了吧?这么长时间的等待,换来的就是比亚迪厂家的冷漠,经销商无尽的推诿扯皮,国产品牌的公信力就这么的不堪吗?即使产品再好,如此对待消费者,还会有多少人去支持呢?

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快!

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