长安福特锐际倍耐力轮胎严重脱皮出现裂痕
- 投诉编号：【778908】
- 投诉时间： 2022-07-25 14:35
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 锐际
- 投诉车型： 2020款 EcoBoost 245 两驱 聪慧嘉享款
投诉内容
本人2020年6月买的车，平常关注轮胎主要是关注气压问题，今天仔细一看轮胎，吓一跳，没想到轮胎会出现这样的问题——原装轮胎出现严重脱皮和裂纹。行车最重要的是安全，这轮胎看着挺吓人，希望厂家高度关注，为消费者更换质量合格的轮胎。此外仪表显示内容有错乱的情况，要求厂家尽快解决。
投诉回复
倍耐力轮胎厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766，谢谢。倍耐力厂家：我们已经关注到您提到的问题，您可以联系经销商，也可以致电倍耐力了解相关情况。
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