上汽大众途安变速箱机电单元报故障

投诉内容

正常驾驶此车，刚刚过16万公里，现在报故障，初步测定为机电单元故障。所谓该变速箱通用故障，大众多次召回，也承诺16万里程或10年内质保，按照该规则，4s店拒绝免费保修，但由于以此产品故障为产品缺陷，我认为。不能武断地以此为拒保理由，特别是我的车刚刚过16万。出现此故障，就给予完全不同待遇，我认为大众未尽到义务，要求予以免费维修或召回。此问题非常大安全隐患，特要求尽快处理。