吉利星瑞车机卡顿黑屏而且无法进行OTA升级
- 投诉编号：【790896】
- 投诉时间： 2022-08-11 19:52
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星瑞
- 投诉车型： 2021款 2.0TD 豪华型
投诉内容
看了宣传视频月月升级OTA才选择购车，购车到现在一年半的时间，只升级OTA过一次，而且车机经常卡死，音乐无法播放，仪表黑屏，影响驾驶安全。
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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