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一汽奥迪A3发动机烧机油要求解决

  • 投诉编号:【801058】
  • 投诉时间: 2022-08-26 09:57
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2019款 Limousine 35 TFSI 时尚型 国VI

投诉内容

2021年8月发动机报机油油量低,到4s店检查,给出措施换油保养,2022年7月再次显示机油油量低,投诉车库实验室后做1000km机油测试,测试结果反馈厂家,提出拆发动机更换活塞及密封件解决方案,无延保措施,奥迪400反馈索赔件随整车质保,购车经销商销售人员反馈只有销售权限,没有售后权限。拆解发动机维修,影响保值率。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已在第一时间联系用户,向用户解释国家三包法及厂家售后政策,对用户遇到的问题会竭诚处理,感谢您对一汽-大众奥迪的关注!

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