奇瑞新能源小蚂蚁误导消费者重复缴纳定金
- 投诉编号:【810756】
- 投诉时间: 2022-09-10 11:15
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 30kW 301km
投诉内容
9月8号客户已经缴纳3000元定金,双方定了购车总价(含保险,上牌,服务费一起),并签了销售合同。合同上也标明了总价。9月9号购车顾问通知客户再交999元定金,不然总价款要加价388元,不然不能按照原合同协定总价买车。在双方询问过程中,销售顾问语言恶劣。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:我司芜湖安奇汽车股份有限公司南陵县分公司反馈:会及时联系客户了解情况。具体车辆问题,会积极处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!


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