凯迪拉克CT5天窗漏水导致车内大量积水

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2022年国庆期间大雨，10月5日发现车厢后排座椅浸泡，10月6日进入武汉凯迪拉克4s店检查。现场检查结果，天窗排水管弯折导致雨水倒灌，淹没后排车厢，后排车座浸泡湿透，安全带滴水，伴随后排车座下方及安全带附近线束潮湿，座椅部分位置出现生锈迹象，其他问题因4s店因厂家理赔员未上班，没有进一步查看。开走后车辆偶发过AUTOHOLD故障（第二天恢复）。目前4s给出更换后排座椅的方案，但是水泡产生的车辆电气问题，后续是否重发无法保证，车主要求厂家延保及其他赔偿，未得到答复及支持。