北京现代伊兰特行驶中车内异响 乱收费
- 投诉编号:【839249】
- 投诉时间: 2022-11-05 10:54
- 投诉品牌: 北京现代
- 投诉车系: 伊兰特
- 投诉车型: 2022款 1.5L CVT GLX 精英版
投诉内容
1、车辆后排异响,开车时,后面还是玻璃、门窗之类的地方有响动,超级影响心情;第二天,就让销售开过、找找问题在哪里,找没找,有没有处理不知道,过了一段时间找过维修师傅,看过之后,说最好不修,若是修的话,响动情况会越来越严重,这是什么道理?意思是这个问题就一直放在这里,买到这个车辆算我倒霉了?总之这个异响很影响开车心情;2、销售时4S店有捆绑销售行为:上个户服务费都要收一千?不让你上还不行?家属买第一辆车时候就是自己上的从来没有说什么服务费一千并且还不能拒绝?还有个啥东西也是收费一千;价格这些不说了,贵了算我自己不了解行情,但至少收费明细应该是合理的吧,这些乱收费的两千其他4S店可没有;保险也是强制自己选择人保,里面的一些保险细节居然还不能变动,本来想不买的了,交的定金又不退,我感觉属于欺诈。
投诉回复
北京现代厂家回复:尊敬的用户:您好。建议您前往就近北京现代授权特约店检查车辆,特约店在三包及保修政策范围内免费检修车辆,您如有疑问请致电北京现代官方服务热线400-800-1100。感谢您对北京现代的关注。


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