北京奔驰E级转向异响希望厂家处理
- 投诉编号：【842446】
- 投诉时间： 2022-11-13 08:05
- 投诉品牌： 北京奔驰
- 投诉车系： 奔驰E级
- 投诉车型： 2019款 E 200 L
投诉内容
车辆在2.8万公里保养是就发现方向机异响，当时响声不是太大以为是轮胎声音，后减震也是异响经过与4S沟通不同意更换方向机，只同意维修。本人有2部奔驰E200出现同样的方向机系统异响18款的厂家召回更换了，19款就不同意更换，这款车方向机异响是设计质量缺陷18款的车就有召回，19款就只同意维修不同意更换方向机。问题直接影响到驾驶员生命安全恳请车库实验室协助解决要求厂家面对问题与解决问题！
投诉回复
北京奔驰厂家回复：我们非常重视您的用车反馈，稍后相关经销商将与您联系，并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展，感谢您的反馈。
京公网安备：