东风日产奇骏发动机异响望处理
- 投诉编号:【855358】
- 投诉时间: 2022-12-12 11:36
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 奇骏
- 投诉车型: 2019款 2.0L CVT 智联舒适版 7座 2WD
投诉内容
我的车才19年4月份从锡林浩特店购买的,才跑了40000公里,现再发动机哒哒响的厉害,更本不敢用,也无法使用。联系4S店告知车辆已过保了,我平时就上下班使用,我又没有暴力使用。出现这么严重的安全问题,一句车辆过保了就不管了?我要求厂家给予免费保修。否则我会找媒体介入的。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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