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长安马自达—马自达CX-4

长安马自达CX-4右前门锁故障要求更换

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  • 投诉编号：【858060】
  • 投诉时间： 2022-12-19 11:12
  • 投诉品牌： 长安马自达
  • 投诉车系： 马自达CX-4
  • 投诉车型： 2021款 2.0L 自动 两驱 蓝天活力版

投诉内容

右前门锁故障，异响，前期到店检查以疫情为由，配件不好调货，建议暂时不修，12月16号我再次反馈，4S店确认为锁块故障，要收取850元，我车子购买才2年，他们又改口说故障是正常现象，不予维修更换。

投诉回复

长安马自达厂家回复：客户反映的问题，公司高度重视，已安排工作人员联系解释，如需帮助，欢迎拨打24小时服务热线。

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