特斯拉Model Y轻微转向时方向盘卡顿
- 投诉编号：【859028】
- 投诉时间： 2022-12-21 20:42
- 投诉品牌： 特斯拉中国
- 投诉车系： Model Y
- 投诉车型： 2022款 改款 长续航 全轮驱动版
投诉内容
月初天气降温突然发现方向盘转向不顺滑有严重齿轮感，去了交付中心检查师傅说没有问题，后来打了400客服询问，客服回复是因为降温导致异常，后续会通过OTA升级处理这个问题，但是现在二十几天过去了OTA升级了几次，问题还是存在，而且现在温度已经升温到十几二十度转向还是有齿轮感，打了好多次客服电话，得到的回复就是已在加急处理，让我耐心等待，感觉就是在忽悠消费者！这明明就是一个安全隐患，走个直线都走不直，需要不停的调整方向盘，开的什么手感都没有，还是一款主打操控的汽车，这让消费者怎么开！
投诉回复
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