奇瑞新能源小蚂蚁续航里程严重缩减
- 投诉编号：【860622】
- 投诉时间： 2022-12-27 10:26
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2021款 20万蚁粉款 才气版 磷酸铁锂 301km
投诉内容
电池每次充满电310续航，不开空调秋天最多200续航，冬天开空调状态下156续航，停放状态下四天续航缩减了15公里。售后每次都刷系统，具体原因都没有答复，直接就说是天气冷的原因。现在4S店不回复了，希望厂家解决问题。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888或400-006-2727（冰淇淋）,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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