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东风本田XR-V前轮和底盘异响严重

  • 投诉编号:【861856】
  • 投诉时间: 2022-12-30 11:53
  • 投诉品牌: 东风本田
  • 投诉车系: 本田XR-V
  • 投诉车型: 2021款 1.5L CVT 舒适版

投诉内容

6月份提车,在3000多公里时前轮异响、底盘异响,期间去过两次4S店,第一次5000时公里说这种情况正常,没听见异响。第二次7000公里时说这个车就这样,试驾了其他XRV同样存在异响。所以并未解决。后来去个人维修店检查都说有问题,但是由于在保修期并未拆车检测。现在行驶8000多公里,有时在平路也会有异响,感觉故障更严重了。希望厂家给与解决方案。

投诉回复

东风本田厂家回复:感谢您选择东风本田汽车,您的信息我们已经收到,将尽快协调当地特约店与您核实处理,您同时也可拨打客服热线:400-880-6622/800-880-9899,我们将竭诚为您服务!

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