凯迪拉克XT5发动机传感器故障不予质保

投诉内容

2022年12月10发动机故障灯亮，车开到沈阳4S店检测，故障为发动机曲轴通风软管压力传感器故障，维修技师说要更换传感器，本车19年9月购买，按照上汽通用国六车型8年16万动力总成，此传感器属于动力总成部件，应该予以质保期内免费更换，但是4s店认为此零件不在质保范围内，需要车主自行消费更换。如上汽通用也认为在发动机上的传感器不在动力总成8年16万质保范围内，之前的宣传属于虚假宣传，销售欺诈。如上汽通用也认为此传感器属于动力总成零件，4S店的行为属于对承诺兑现，服务态度恶劣，忽悠消费者。