北京奔驰GLB主动刹车功能失灵要求解决

投诉内容

2023年1月20日，驾驶员以时速10公里在四川广安市华蓥市阳和镇从乡村公路左转进入G244国道时，驾驶员未看见前面在公路边静止的行人，此时车辆主动刹车失灵，造成车辆左前面碰撞行人，车辆左前轮从行人腰部辗压，造成严重交通事故。事后车辆于2023年2月1日去广州仁孚4s店检查，技术人员只用电脑读取了车辆技术参数，就下结论说此车辆主动刹车功能正常。对于4s店这种不科学的检测方式，我们完全不认可，要求经销商及厂家做出科学合理的测试方法，并出检验报告，并说明车辆主动刹车失灵的原因。